Pachetul contine:

  • ENGLISH FOR CUSTOMER CARE. CD INCLUS

  • ENGLISH FOR PRESENTATIONS. CD INCLUS

  • ENGLISH FOR MEETINGS. CD INCLUS


ENGLISH FOR CUSTOMER CARE. CD INCLUS

de Rosemary Richey

Numar pagini: 80

ISBN: 978-973-684-708-0

Este cursul ideal pentru cei ce lucreaza in domeniul relatiilor cu clientii, fiind tot timpul pusi in situatia de a comunica in limba engleza cu acestia, fie in persoana, la telefon sau in scris. Poate fi folosit ca material auxiliar al unui curs de baza, dar si ca un curs independent intensiv. Se adreseaza cursantilor care sunt la nivelul intermediar B2. Caracteristicile cursului:Dialoguri reale care introduc expresii si vocabular in contextCD audio incorporatExercitii variate, bazate pe simulare, joc de roluri sau pe perechiCasete  care contin sfaturi si cuvinte cheie folosite in relatiile cu clientiiTexte suplimentare care pot constitui baza unor discutii in grupCheia exercitiilor, glosar de cuvinte, transcrierea textelor prezentate pe CD, expresii si cuvinte des intrebuintate

ENGLISH FOR PRESENTATIONS. CD INCLUS

de Marion Grussendorf

Numar pagini: 80

ISBN: 978-973-684-711-0

Este cursul ideal pentru oamenii de afaceri care trebuie sa comunice fluent si eficient in cadrul sedintelor pe care le conduc. Poate fi folosit ca material auxiliar al unui curs de baza, dar si ca un curs independent intensiv. Se adreseaza cursantilor care sunt la nivelul intermediar B1 si  B2. Caracteristicile cursului:  Expresii si vocabular prezentate in context si urmate de exercitii Atentie acordata limbajului specific intalnirilor de afaceri, atat cel formal cat si informal  CD audio incorporat. Casete informative privind cuvintele cheie si strategiile folosite in cadrul prezentarilor Exercitii variate, care pot fi lucrate individual sau in grup Texte suplimentare care pot constitui baza unor discutii in grup. Cheia exercitiilor, glosar de cuvinte, transcrierea textelor prezentate pe CD, expresii si cuvinte des intrebuintate

ENGLISH FOR MEETINGS. CD INCLUS

de Kenneth Thomson

Numar pagini: 80

ISBN: 978-973-684-710-3

Este cursul ideal pentru oamenii de afaceri care trebuie sa comunice fluent si eficient in cadrul sedintelor pe care le conduc. Poate fi folosit ca material auxiliar al unui curs de baza, dar si ca un curs independent intensiv. Se adreseaza cursantilor care sunt la nivelul intermediar B1 si  B2. Caracteristicile cursului:  Expresii si vocabular prezentate in context si urmate de exercitii Atentie acordata limbajului specific intalnirilor de afaceri, atat cel formal cat si informal  CD audio incorporat. Casete informative privind cuvintele cheie si strategiile folosite in cadrul prezentarilor Exercitii variate, care pot fi lucrate individual sau in grup Texte suplimentare care pot constitui baza unor discutii in grup. Cheia exercitiilor, glosar de cuvinte, transcrierea textelor prezentate pe CD, expresii si cuvinte des intrebuintate